Webinar: O Que É, Para Que Serve, E Como Organizar
Um dos maiores desafios de qualquer empresa é fazer chegar uma mensagem ao seu público-alvo. Como parte da sua estratégia de Marketing e Vendas, muitas empresas apostam em eventos e feiras da sua indústria, os quais podem originar centenas de leads essenciais para o crescimento do negócio.
Mas com o cancelamento da grande maioria destes eventos desde o início da pandemia COVID-19, como é que as empresas podem compensar este desfalque na sua estratégia de geração de leads?
A resposta mais eficaz a este problema parece ser transformar estes eventos num formato 100% digital. E aqui surgiu uma nova estratégia de Marketing eficaz para empresas de qualquer setor: webinars.
Webinar: o que é?
O significado da palavra “webinar” vem da combinação de “web” e “seminário” — pelo que, em Português, também é comum o uso da palavra “webinário”. Portanto, um webinar é um evento virtual que possibilita a participação da audiência através da Internet.
Um dos principais fatores diferenciadores de um webinar é permitir que pessoas em diferentes locais do mundo possam participar em simultâneo sem se terem que deslocar a nenhum local. Tipicamente, a conexão ao webinar é realizada através de software ou plataforma específica (como por exemplo o Zoom, o YouTube, ou o Facebook) e pode ser efetuada tanto através de um computador como de um telemóvel ou tablet.
Para que serve um webinar?
Embora um webinar possa ter vários objetivos, como a realização de uma conferência para fins académicos ou uma formação, tem-se tornado uma ferramenta especialmente importante no âmbito empresarial.
Temos assistido a uma grande aposta, por parte das empresas, neste tipo de eventos online como modo de partilhar novos desenvolvimentos, abordar temas da atualidade, ou mesmo partilhar conhecimento sobre determinado tópico. Assim, à semelhança do que acontece em eventos presenciais, um webinar é uma ferramenta muito útil para construir e alimentar a relação da empresa com um conjunto de clientes ou leads, bem como para aumentar a autoridade da marca.
Comparativamente a um evento físico, um webinar apresenta várias vantagens. Destas, destacam-se o menor investimento, menor logística envolvida na sua preparação e execução e inexistência de necessidade de deslocações.
Outro destaque dos webinars é promoverem uma maior interação com a audiência. Seja através de um chat de texto, de sondagens, partilha de apresentações, whiteboards ou outras ferramentas, um webinar permite focar a atenção dos participantes e passar uma mensagem de modo mais claro.
Como organizar um webinar?
Embora seja fácil destacar as vantagens de um webinar, há também que ter em conta os desafios e dificuldades mais comuns na organização desta modalidade de evento. Como qualquer outro evento, o sucesso de um webinar depende diretamente de uma excelente preparação. Assim, vamos delinear alguns dos fatores críticos para o sucesso deste tipo de eventos online.
Sem dúvida, o maior problema que poderá experienciar ao organizar um webinar é algum tipo de problemas técnicos. Seja devido a problemas na conexão à Internet, dificuldades inesperadas no uso do software/plataforma do webinar ou imprevistos na gravação do vídeo, este formato de eventos online tem sempre uma considerável margem de erro.
Uma vez que poderá ter centenas de participantes envolvidos no webinar, uma falha técnica pode ditar a diferença entre o seu sucesso ou fracasso. Assim, caso pretenda realizar um webinar de alta qualidade e remover por completo esta variável da equação, deverá optar por recorrer aos serviços de uma empresa especializada em webinars.
A Tecnoled conta com mais de 10 anos de experiência na organização de eventos de live streaming, incluindo webinars de algumas das maiores empresas em Portugal. Através de equipamentos de qualidade profissional para a produção de vídeo, a Tecnoled garante uma produção multi câmara envolvente, de alta qualidade, o que se traduz num evento com qualidade excecional, sem percalços, e com um foco na sua marca e na mensagem que pretende transmitir.
Um dos principais benefícios de contratar uma empresa para lidar com a logística do webinar é permitir que se foque no segundo fator mais importante: a promoção.
Promover um webinar é um desafio complexo, que requer muita resiliência e criatividade. Tal como o que acontece num evento físico, não pode correr o risco de que ninguém apareça para assistir àquilo que tem para apresentar.
Então, como deve promover o seu próximo webinar para maximizar o número de participantes?
Em primeiro lugar, deve assegurar-se que o webinar vai abordar um tema muito apelativo para o seu público-alvo. Se o seu objetivo passar por gerar leads para o negócio e/ou posicionar a sua marca estrategicamente num determinado segmento-alvo, pode apostar em temas muito específicos que respondam a uma necessidade de um nicho do mercado. Esta estratégia traz uma maior probabilidade de gerar leads mais qualificadas (interessadas no seu produto/serviço). Por outro lado, se o seu principal objetivo for angariar um maior número de leads, pode estrategicamente optar por apostar em temas mais abrangentes.
Quanto aos canais para promoção, geralmente obterá bons resultados através de campanhas de email para a sua base atual de leads. Aliás, as estatísticas mostram que 57% dos registos em webinars provém de promoção por email. Como complemento, pode apostar na promoção através das redes sociais e em anúncios pagos (Google, Facebook, Instagram, etc.)
Muito importante será começar a promoção antecipadamente e redobrar os esforços de promoção na semana do webinar pois 59% dos registos, em média, ocorrem na semana do webinar.
Conclusão
O webinar é um dos canais por excelência para atingir novos potenciais clientes ou ativar a sua base atual de leads.
Apesar de existirem diversas vantagens em organizar webinars quando comparado com eventos presenciais, um webinar de sucesso requer uma excelente preparação.
Para garantir o sucesso do seu próximo webinar, procure um parceiro especializado em toda a logística de promoção, configuração e infraestrutura necessária à realização do evento.
Na Tecnoled, somos especialistas em eventos online. Já realizámos inúmeros webinars em Portugal e no estrangeiro e garantimos que o seu webinar terá qualidade profissional e vai ampliar o seu alcance para o público em todo o mundo. Fale connosco!